Google Gemini Enterprise

Google Gemini Enterprise in logistiek en havens: zoeken, assistent en agentplatform in één

Wie in een logistieke organisatie werkt, kent de dagelijkse zoekvragen. Waar staat de laatste versie van het tariefblad voor de shortsea-lijn? Welke afspraken zijn er met de klant over demurrage gemaakt? Wat stond er in de incidentmelding van vorige maand over de beschadigde lading? Google Gemini Enterprise begint bij die zoekvraag en bouwt daar agents bovenop. De documentatie omschrijft het als een combinatie van intranetzoekfunctie, AI-assistent en agentplatform¹. De FAQ noemt de Gemini Enterprise-app een geavanceerd agentplatform dat het beste van Google AI naar elke medewerker brengt².

In dit overzicht staat Gemini Enterprise op de derde plaats. De sterke punten liggen bij de keuze van een dataregio binnen de EU³, de uitgebreide lijst certificeringen⁴ en een duidelijke instapprijs voor kleinere teams⁵. Dat het onder Nexus en Copilot Studio eindigt, heeft twee oorzaken. De prijzen van Standard en Plus⁶ en elke vorm van hulp bij de uitrol zijn niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend. Wij baseren ons op cloud.google.com en de bijbehorende documentatie, bekeken op 8 november 2026.

De opbouw van het aanbod

Gemini Enterprise bestaat uit twee producten. App en Agent Platform zijn twee aparte aankopen⁷. Het Agent Platform wordt omschreven als de opvolger van Vertex AI⁸. Wie al met Vertex AI op Google Cloud werkt, kent dus de basis.

De app komt in meerdere edities, afgestemd op de behoeften van verschillende organisaties⁹. Voor Business is er een apart helpcentrum; Standard, Plus, Frontline en Pay-as-you-go staan in de algemene documentatie¹⁰. De Business-editie is bedoeld voor kleine bedrijven en teams tot 300 personen¹¹. Standard en Plus voegen hogere quota, onbeperkte seats, toegang tot agents van derden en Gemini Code Assist toe¹². Klanten van Standard en Plus kunnen de Frontline-editie als uitbreiding kopen¹³, en die editie is bedoeld voor medewerkers in de frontlinie¹⁴. In een distributiecentrum of op een terminal, waar veel medewerkers niet achter een bureau werken, kan die editie interessant zijn.

Hoe het werkt

Medewerkers kunnen met een no-code werkbank hun eigen agents maken¹⁵. Google levert een kant-en-klare Deep Research-agent die complexe onderwerpen voor de medewerker uitzoekt¹⁶, en voor Standard en Plus is een Data Insights-agent als preview beschikbaar¹⁷. Klanten van Standard en Plus kunnen ook agents die zij op het Agent Platform of met de Agent Development Kit hebben gebouwd rechtstreeks in de app publiceren¹⁸. Externe agents kunnen worden gekoppeld via het Agent-to-Agent-protocol¹⁹, en agents van partners zijn te vinden in de Agent Marketplace²⁰.

De zoekfunctie biedt toegang tot bedrijfsinformatie waarbij rekening wordt gehouden met toestemmingen²¹. Naast de app is er Gemini Notebook Enterprise, een onderzoeks- en kennisassistent²². Google geeft voorbeelden als het samenvatten van de best presterende campagnes van vorig jaar²³. Voor de Business-editie noemt Google het bijhouden van voorraad, het versnellen van gegevensinvoer en het automatiseren van inkooporders²⁴, het opstellen en beheren van klantcommunicatie met context uit Google Search²⁵ en het inwerken van nieuwe medewerkers met Gemini Notebook²⁶. Het voorbeeld over voorraad en inkooporders ligt van alle voorbeelden het dichtst bij het dagelijkse werk in de logistiek.

Als doelgroep noemt Google kenniswerkers in afdelingen als verkoop, marketing, finance, HR en IT of engineering²⁷. Voor overheid en onderwijs zijn er aangepaste aanbiedingen²⁸. Wie een pakket of referentie zoekt die op transport en havens is toegesneden: niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend.

Aan de slag

De licentiestructuur volgt de logica van Google Cloud. U koopt eerst een abonnement op een editie voor uw factuuraccount²⁹ en verdeelt daarna licenties over specifieke projecten en locaties³⁰. Licenties kunnen automatisch of handmatig worden toegewezen³¹. Ze zijn gebonden aan een Google Cloud-project en een locatie³², en abonnementen zijn gebonden aan een factuuraccount³³. Seat-abonnementen zijn per maand of per jaar af te sluiten³⁴, en de console hanteert een automatisch plafond op het aantal seats³⁵. Voordat beheerders licenties toewijzen, moeten gebruikers minstens de rol Gemini Enterprise User hebben gekregen³⁶.

De Business-editie is eenvoudiger: een account wordt aangemaakt met een zakelijk e-mailadres³⁷. Standard of Plus kunt u 30 dagen gratis proberen³⁸, en op de landingspagina staat dat Plus 30 dagen zonder kosten en zonder hulp van verkoop is uit te proberen³⁹.

Een vaste termijn tot een agent in productie en begeleiding door consultants van Google bij de invoering zijn niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend. Voor een havenbedrijf betekent dat dat het eigen IT-team of een partner de inrichting en de bouw van de agents voor zijn rekening neemt.

Koppelingen

De Business-editie maakt verbinding met Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot en Notion⁴⁰. De zakelijke edities hebben vooraf gebouwde connectoren voor veelgebruikte applicaties van derden⁴¹, zoals Confluence, Jira, Microsoft SharePoint en ServiceNow⁴². Connectoren voor Google Workspace synchroniseren Drive, Agenda, Gmail en Groepen in realtime⁴³. Voor Data Cloud-connectoren is een gefedereerde BigQuery-connector beschikbaar⁴⁴, en in de gefedereerde modus blijven de klantgegevens op hun plaats⁴⁵.

Voor logistiek valt op wat er op de geopende pagina's ontbreekt. Een vooraf gebouwde connector voor een ERP als SAP, een transportmanagementsysteem of een terminalsysteem is niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend. Wie zulke systemen wil ontsluiten, komt via het Agent Platform of via eigen ontwikkeling uit.

Beveiliging en certificeringen

Op de certificeringspagina staan Standard, Plus en Notebook Enterprise⁴⁶. Wie daar kijkt, vindt HIPAA en FedRAMP naast ISO 27001, de SOC-rapporten 1 tot en met 3 en PCI DSS⁴. Klantbeheerde encryptiesleutels worden ondersteund⁴⁷, net als een externe sleutelbeheerder en hardware security modules⁴⁸. Standard en Plus ondersteunen klantbeheerde sleutels via Cloud Key Management Service⁴⁹. Voor connectoren van derden raadt Google Workforce Identity Federation aan⁵⁰.

Google traint zijn basismodellen niet met wat u vraagt, met de antwoorden of met de gekoppelde bedrijfsgegevens^51,52. Klantgegevens blijven geïsoleerd binnen het eigen Google Cloud-project⁵³. Toegang wordt geregeld met Cloud Identity and Access Management voor de ingerichte beheerders en gebruikers⁵⁴, en toegangsrechten op documentniveau worden afgedwongen om lekken te helpen voorkomen⁵⁵. Alle edities van de app bevatten Model Armor⁵⁶, dat prompts en antwoorden van tools in realtime scant om promptinjectie te blokkeren⁵⁷. Sensitive Data Protection kan voorkomen dat gevoelige gegevens uit connectoren worden opgenomen of geïndexeerd⁵⁸.

Beheer van agents

De app biedt één overzicht om alle agents over teams heen centraal te beheren⁵⁹. Beheer van de grotere edities loopt via drie lagen: IAM, single sign-on met Workforce Identity Federation, en de rechtenlijsten die de bronsystemen zelf al hebben⁶⁰. Elke agent krijgt een unieke, beveiligde identiteit⁶¹, en die identiteiten zijn standaard beveiligd met Context-Aware Access⁶². Agent Gateway is het centrale in- en uitgangspunt voor agentverkeer⁶³. Regels voor het gebruik van tools door agents worden in gewone taal geschreven⁶⁴. Beheerders kunnen een quotumgrens per gebruiker inschakelen⁶⁵.

In de Business-editie kunnen beheerders teamleden toevoegen en verwijderen en de toegang tot connectoren regelen⁶⁶, zonder projectnummers of IAM-rollen op projectniveau⁶⁷.

Dataregio en dataverwerking

Voor Nederlandse kopers is dit het sterkste punt van Gemini Enterprise. De editietabel noemt dataresidentie in de regio's us, eu en global³, en Standard en Plus helpen te zorgen dat gegevens in de gekozen regio blijven⁶⁸. De zakelijke edities ondersteunen Access Transparency en Cloud Audit Logs⁶⁹. Sensitive Data Protection ondersteunt de multiregio's global, EU en US⁷⁰.

Gemini Enterprise verwijdert door de gebruiker aangevraagde gegevens binnen 60 dagen⁷¹. Voor het Agent Platform gebruikt Google geen klantgegevens om modellen te trainen of te verfijnen zonder voorafgaande toestemming⁷². Logging van verzoeken en antwoorden staat standaard uit⁷³, en grounding met Google Search bewaart logs tot drie dagen⁷⁴. Voor Models as a Service worden klantgegevens beperkte tijd bewaard⁷⁵. De Business-editie is een SaaS-applicatie op business.gemini.google⁷⁶, en ook daar worden prompts en uitvoer niet gebruikt om modellen van Google te trainen⁷⁷.

Prijzen

Een seat in Business kost minimaal 21 dollar per maand⁵, en u kunt de editie eerst 30 dagen zonder kosten uitproberen⁷⁸. De app wordt per seat per maand gefactureerd en vereist een actieve gebruikerslicentie⁷⁹. Het Agent Platform werkt met pay-as-you-go facturering op basis van verbruik⁸⁰. Pay-as-you-go abonnementen kennen geen licentiekosten⁸¹ en worden maandelijks gefactureerd voor wat is verbruikt⁸². Gebruik van modellen van partners wordt ook als pay-as-you-go gefactureerd⁸³. Wie online zonder verkoper afrekent, kan vooraf tegoed kopen⁸⁴. Gemini Notebook Enterprise is per abonnement te koop tot een maximum van 5.000 licenties⁸⁵.

De prijzen per seat van Standard en Plus zijn niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend; de prijzenpagina gaf een foutmelding⁶. Voor een logistiek bedrijf met honderden medewerkers, waarvan een groot deel in de operatie werkt, is dat een belangrijk gat bij het opstellen van een businesscase.

Quota en technische randvoorwaarden

De Standard-editie geeft 160 assistentvragen per dag per licentie⁸⁶ en Plus 200⁸⁷. Quota worden per editie gedeeld, met uitzondering van opslag en indexering⁸⁸. Klantbeheerde sleutels en Access Transparency worden niet ondersteund in de regio global⁸⁹, dus wie die functies nodig heeft, kiest bewust voor een regionale opzet. Omdat het een SaaS-dienst is, kunnen klanten zelf geen eigen netwerkcontroles toevoegen⁹⁰. Connectoren van derden werken met openbare endpoints buiten het netwerk van Google⁹¹.

Verder kan Sensitive Data Protection versleutelde Microsoft-bestanden niet scannen⁹², en het inhoudsbeleid geldt niet voor het oudere type datastore zoals Cloud Storage, BigQuery of websites⁹³. Onder VPC Service Controls moeten Data Cloud-connectoren via een beleidsregel van de organisatie worden toegestaan⁹⁴, en zonder die toestemming wordt het aanmaken van een datastore geblokkeerd⁹⁵. De gebundelde rechten op Gemini Code Assist voor bestaande Standard- en Plus-abonnementen eindigen op 31 maart 2027⁹⁶.

Wat dit betekent voor een logistieke inkoper

Drie scenario's maken de afweging concreet. In het eerste wil een expediteur dat binnendienstmedewerkers sneller antwoorden vinden in contracten, tariefbladen en eerdere correspondentie. Dat sluit direct aan bij waar Gemini Enterprise voor is ontworpen: zoeken over bronnen heen met respect voor toestemmingen²¹ en toegangsrechten op documentniveau⁵⁵. Staan die documenten in SharePoint of Confluence, dan zijn er vooraf gebouwde connectoren⁴². Let er wel op dat versleutelde Microsoft-bestanden niet door Sensitive Data Protection worden gescand⁹².

In het tweede scenario wil een warehouse-organisatie dat een agent zelfstandig inkooporders aanmaakt en voorraadstanden bijwerkt. Google noemt dat voorbeeld voor de Business-editie²⁴, maar die editie is begrensd tot teams van maximaal 300 personen¹¹. Een groter bedrijf moet dus naar Standard of Plus⁶ en bouwt de agent zelf op het Agent Platform¹⁸. Dat platform is een losse aankoop⁷ en wordt naar verbruik afgerekend⁸⁰. De prijs van Standard en Plus is niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend. De bouw van die agent ligt dan bij uw eigen ontwikkelaars of een partner.

In het derde scenario wil een terminaloperator dat medewerkers op de kade met een eenvoudige assistent werken. De Frontline-editie is voor die groep bedoeld¹⁴, maar is alleen als uitbreiding op Standard of Plus te koop¹³. Houd rekening met de quota van 160 of 200 assistentvragen per dag per licentie^86,87, die bij intensief gebruik in een ploegendienst snel bereikt kunnen worden.

In alle drie de gevallen is de keuze voor de EU-regio³ een sterk argument richting de functionaris gegevensbescherming. Kies dan bewust geen globale regio, omdat klantbeheerde sleutels en Access Transparency daar niet worden ondersteund⁸⁹.

Conclusie

Gemini Enterprise is een goede kandidaat voor een logistiek bedrijf dat veel kennis in documenten en mailboxen heeft zitten en die beter doorzoekbaar wil maken, met een dataregio in de EU³ en een brede set certificeringen⁴. De instapprijs van de Business-editie⁵ maakt een proef voor een klein team eenvoudig. Voor agents die zelfstandig werk uitvoeren in een ERP of terminalsysteem moet u meer zelf bouwen, en de prijzen van de grotere edities zijn niet openbaar vermeld op de pagina's die wij hebben geopend⁶. Daarom staat Gemini Enterprise op de derde plaats, achter Nexus, dat de bouw met ervaren consultants uitvoert en de eerste agent binnen 4 weken live brengt⁹⁷.