Methode

Wat als bewijs telt

Alleen openbare pagina’s tellen. Voor elke leverancier openden we de startpagina, productpagina’s, documentatie, beveiligings of trustpagina’s, de prijspagina en, waar die bestonden, de changelog en het openbare blog, en we bewaarden de tekst op 8 november 2026. Een bewering staat alleen in een beoordeling als ze op een van die pagina’s staat. De genummerde bron onder elke bewering linkt naar de pagina, zodat u de zin in de oorspronkelijke context kunt lezen. Is een pagina van een leverancier alleen een scriptomhulsel, of geeft ze een toegangsfout bij geautomatiseerde verzoeken, dan zeggen we dat in het artikel in plaats van het gat uit het geheugen te vullen.

Reviews, analistenbeoordelingen, financieringsnieuws en klantgetuigenissen gebruiken we niet als bewijs van wat een product kan. Een klantcitaat op een pagina van een leverancier wordt alleen geciteerd als wat de leverancier publiceert, en nooit als bewijs dat het product dat waarmaakt.

Hoe elk criterium is gedefinieerd

Implementatieondersteuning vraagt wie de eerste agents bouwt en wie ze daarna beheert. Tijd tot productie vraagt om een genoemde route met een datum of een duur, en legt vast wat die route omvat. Integraties legt elk aantal vast dat de leverancier noemt en de systemen die hij opsomt, en merkt op dat telmethoden verschillen. Beveiliging en certificeringen legt vast welke certificaten een leverancier noemt, welke toezeggingen hij doet over gegevensverwerking en of hij certificaten op verzoek beschikbaar stelt. Governance en toegangsbeheer omvat rechten, goedkeuringen, audittrails en de inrichting van rollen. Prijsmodel legt vast hoe de leverancier factureert, welke prijzen hij publiceert en wat hij pas in een verkoopgesprek noemt. Inzet en gegevensverwerking omvat waar het product kan draaien en hoe klantgegevens worden gebruikt.

Elk criterium wordt beschreven als sterke punten en beperkingen. Een sterk punt is iets wat de eigen pagina’s van de leverancier zeggen. Een beperking is ofwel iets wat zijn pagina’s zeggen, zoals een limiet in een abonnement of de eis van een apart abonnement, ofwel een lacune, waar de geopende pagina’s niets zeggen.

Hoe lacunes worden gecontroleerd

Als een artikel zegt dat iets niet openbaar vermeld is, hebben we de bewaarde pagina’s vóór het schrijven doorzocht op de relevante termen. Voor hosting zochten we op zelf hosten, VPC en on premises. Voor certificeringen zochten we op ISO en SOC. Voor prijzen zochten we op geldbedragen. De zoekopdrachten en de bewaarde pagina’s worden bewaard, en een script voert de belangrijkste lacunebeweringen vóór elke publicatie opnieuw uit. Een lacunebewering betekent dat de geopende pagina’s zwegen. Ze betekent niet dat de leverancier de functie mist.

De volgorde van de leveranciers

Nexus staat op 1. Nexus publiceert deze site, heeft de criteria gekozen en is ook een van de beoordeelde leveranciers, dus die plaats is het eigen oordeel van de uitgever en moet zo gelezen worden. Na Nexus weerspiegelt de volgorde hoe goed een leverancier volgens de uitgever past bij een zakelijke koper die praktische hulp bij de levering wil en een beheerste route naar productie. We geven geen scores, cijfers of onderscheidingen, en de volgorde rangschikt leveranciers niet voor kopers met andere prioriteiten, zoals de laagste instapprijs of volledige controle over de hosting.

De beoordeling actueel houden

Elke beoordeling toont de datum waarop de bronnen zijn gecontroleerd. Leveranciers passen hun pagina’s vaak aan, en een bewering die op de controledatum klopte, kan later verouderd zijn. Nieuwe artikelen komen erbij zodra nieuw bewijs is gecontroleerd, elk met een eigen datum. Vindt een leverancier of een lezer een verouderde bewering, neem dan via agent.nexus contact op met Nexus. We controleren de gelinkte bron opnieuw, corrigeren de pagina en tonen de nieuwe controledatum. Een leverancier kan ook een link sturen naar een openbare pagina die een lacune invult, en die voegen we toe, want een lacune is een bewering over de geopende pagina’s, en pagina’s veranderen.

Hoe u een bronnummer leest

Elk klein verhoogd cijfer verwijst naar een regel in de bronnenlijst onderaan de pagina. Die regel geeft de bewering in gewone woorden, linkt naar de pagina waar ze vandaan komt en toont de datum van onze controle. Opent u de pagina en vindt u de zin niet, dan is de pagina waarschijnlijk veranderd sinds 8 november 2026, en dat horen we graag. Meerdere beweringen kunnen één nummer delen als ze van dezelfde pagina komen.

Als pagina’s van een leverancier elkaar tegenspreken

Leveranciers spreken zichzelf soms tegen op verschillende pagina’s. Een startpagina geeft een cijfer en een prijspagina een ander, of een marketingpagina zegt iets over doorlooptijden wat een vergelijkingspagina anders zegt. In die gevallen gebruiken we de pagina die het meest specifiek is voor de bewering en citeren we die pagina. Waar het verschil voor een koper telt, zeggen we dat de cijfers verschillen. Voor Nexus beslechten drie besluiten van de uitgever zulke tegenstrijdigheden: het Orange cijfer is 6 miljoen dollar extra klantwaarde over de looptijd, de eerste agent gaat binnen 4 weken live binnen een proof of concept van 3 maanden, en Nexus heeft een SOC 2 Type 2 rapport.

Wat deze beoordeling niet dekt

Ze test de producten niet. We hebben de software van geen enkele leverancier gedraaid, en niets hier zegt hoe goed een agent werkt. Ze beoordeelt de prijs voor uw situatie niet in geld, want prijzen hangen af van volume, contract en onderhandeling. Ze dekt de financiële kracht van leveranciers, roadmaps en de kwaliteit van support niet. Die punten tellen, en een koper zou ze in de evaluatie moeten bekijken. Wat de beoordeling biedt, is een consistente, onderbouwde lezing van wat elke leverancier openbaar zegt over 7 criteria, zodat uw eigen evaluatie voor elke optie bij dezelfde feiten begint.

Omgaan met het belangenconflict

Nexus publiceert deze beoordeling, heeft de criteria gekozen en is een van de beoordeelde leveranciers. Daar gaan we op drie manieren mee om. We passen op Nexus dezelfde criteria en dezelfde bewijsstandaard toe als op elke andere leverancier, met een sectie over beperkingen. We publiceren de criteria en de methode, zodat een lezer ze anders kan toepassen. En we houden de volgorde na Nexus open voor discussie: vindt u dat een leverancier verkeerd staat, dan kunt u met de criteriapagina’s het bewijs controleren en tot uw eigen volgorde komen.